地方政府駐法院家事服務中心
▍一、什麼是家事服務中心？
駐法院家事服務中心是直轄市、縣(市)政府在法院設置的社會福利資源窗口，可以協助在法院有離婚、監護權等家事事件的當事人和未成年子女，提供陪同出庭、心理支持、親職教育輔導、法律諮詢和連結相關福利資源等很多元福利服務。目前全國各地方法院和高雄少年及家事法院都有，全名是「OO縣(市)政府駐法院家事服務中心」。
▍二、家事服務中心提供哪些服務？
- 陪同出庭
由專業社工人員用同理、關懷的服務態度協助未成年子女或受監護、輔助宣告的當事人，減緩他們對司法流程的焦慮、壓力與不安，並給予情緒支持與陪伴，讓他們在法庭上能夠更容易表達自己的意見和想法，維護他們在訴訟程序進行上的利益。 - 監督未成年子女會面交往
由專業社工人員協助，利用法院處所或其他符合安全需求之場所，提供未成年子女和未同住親屬會面交往的服務，以保障親權行使並避免子女權益遭受侵害。 - 監護權或親權訪視調查
法院為了判斷由何人來行使對於未成年子女的監護權或親權，比較符合未成年子女的最佳利益，有必要請專業社工人員進行實地的調查訪視，提供評估建議，做為法官裁判時的參考。 - 親職教育輔導
提供父母親職教育相關課程，協助離婚的夫妻學習如何作為「友善父母」。 - 法律諮詢
對於當事人所詢問有關家事訴訟或非訟事件相關法律問題或撰寫訴狀時遭遇到的疑問，提供初步的諮詢服務。 - 心理諮商輔導
提供當事人、關係人情緒支持與正向回饋的會談等服務，有助於穩定家庭與親子關係，找出溝通的模式，正向看待自我的價值。 - 資源提供與轉介
評估當事人、關係人個別的社福資源需求，提供相關資訊或轉請相關機關提供服務或協助。 - 法定通報
如果社工人員在服務過程中，發現沒有被通報的家庭暴力、性侵害、老人保護、身障保護、兒少保護、高風險家庭、或有自殺疑慮的當事人，將會通報相關單位，適時連結資源介入及提供必要之協助。
▍三、家事服務中心整合的資源有哪些？
- 法律扶助
由財團法人法律扶助基金會指派律師提供法律諮詢服務。 - 原住民服務
可針對原住民族提供符合其傳統習俗、文化價值觀的服務。 - 新住民服務
由內政部入出國及移民署所屬服務站、外籍配偶服務中心等派員，為新移民、外籍配偶等提供整合性服務，包括：居、停留法令諮詢、大陸依親居留加簽、延期及資料異動、外籍配偶居留延期與資料異動、外國人居留證明書、移民輔導及外語翻譯服務等。 - 戶政服務
由各地方政府所屬的戶政事務所派員輪辦戶政業務，包括：戶籍登記、保護令禁查閱註記、核發戶籍謄本、換補發戶口名簿、教育程度註記等。 - 就業資源
由各地方政府勞工局（處）所屬就業服務站，派員駐院提供就業訓練、工作機會介紹、推薦及媒合、就業資訊等服務。 - 警政保護
地方政府警察機關指派警員駐院或派警（含婦幼隊）到場協助維護安全、秩序，或陪同保護當事人開庭及安全離開等服務。 - 衛生醫療資源
衛生醫療資源（如戒酒教育、戒癮治療）等資訊或轉介。 - 其他福利行政事項
提供如未成年子女會面交往、探視議題討論及開庭兒童臨托等服務。
▍四、家事服務中心的服務方式及對象
為了發揮最大效能，家事服務中心除了服務家事事件的當事人和未成年子女，也可以對一般民眾提供相關 福利資源資訊等服務。當事人或民眾可以親自到中心 ，也可以用電話或寫信等方式請教。
▍五、如何得知家事服務中心的相關訊息？
家事服務中心一般設置在地方（少年及家事）法院聯 合服務中心內或家事法庭辦公大樓的入口處或附近， 民眾找不到時，可以請問法院人員或志工。各中心的 服務台都有印製服務內容及相關資訊的簡介，民眾需 要時可以取閱，另司法院、法院及民間團體網頁上也 有相關介紹，歡迎有興趣的民眾上網查詢並多加利用 。駐各法院家事服務中心網頁連結如下：
- 臺北市政府駐臺灣臺北地方法院家事服務中心
地址：新北市新店區中興路一段248號
電話：02-89193866
- 臺北市政府駐臺灣士林地方法院家事服務中心
地址：臺北市士林區士東路190號
電話：02-28312321
- 新北市政府駐臺灣新北地方法院家事服務中心
地址：新北市板橋區民生路一段30巷1號
電話：02-29617322
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桃園市政府駐臺灣桃園地方法院家事服務中心電話：03-3396100
地址：桃園市桃園區正光路888號
- 新竹縣(市)政府駐臺灣新竹地方法院家事服務中心
地址：新竹縣竹北市興隆路二段265號電話：03-6586123
- 苗栗縣政府駐臺灣苗栗地方法院家事服務中心
地址：苗栗縣苗栗市中正路1149號電話：037-330083
- 臺中市政府駐臺灣臺中地方法院家事服務中心
地址：臺中市西區自由路一段91號電話：04-22232311
- 南投縣政府駐臺灣南投地方法院家事服務中心
地址：南投縣名間鄉彰南路356-7號電話：049-2239550
-
地址：彰化縣員林市員林大道二段1號電話：04-8343171
▍六、家事服務中心改變了什麼？
對法院而言，可兼顧家事事件當事人及未成年 子女民眾需求暨公平法院角色，維護行政、司法固 有權責功能。 對地方政府而言，能經由該中心延伸服務據點 ，依照施政方針關照民眾需求，使民眾權益獲得更 大保障，並有效提升施政效能之可見度與信任度。 民間團體可經由進駐服務，成為民眾、社政機 關與法院間之溝通橋樑，維護家事事件當事人及其 未成年子女之司法權益，倡議增進友善之司法環境 。 民眾需求獲得關照，權益獲得更大保障。對法院而言，可兼顧家事事件當事人及未成年 子女民眾需求暨公平法院角色，維護行政、司法固 有權責功能。 對地方政府而言，能經由該中心延伸服務據點 ，依照施政方針關照民眾需求，使民眾權益獲得更 大保障，並有效提升施政效能之可見度與信任度。 民間團體可經由進駐服務，成為民眾、社政機 關與法院間之溝通橋樑，維護家事事件當事人及其 未成年子女之司法權益，倡議增進友善之司法環境 。 民眾需求獲得關照，權益獲得更大保障。
▍七、歷年駐法院家事服務中心服務概況
各駐法院家事服務中心所提供的服務項目，在103年成立之初，全年服務量合計5萬715人次，104年增加至7萬6,959人次，105年達8萬8,563人次，106年(含基本服務及多元服務)達9萬8,838人次，107年達10萬5,243人次，108年達11萬7,262人次，109年達9萬2,962人。深受民眾依賴及肯定，期許家事服務中⼼未來持續強化作為法院連結地方政府相關資源的平台，提供當事人更多元的服務或協助，落實為民服務理念，帶給民眾更多便利，使未成年子女及弱勢⺠眾權益獲得保障，共同創造幸福和諧的家庭與社會。
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- 發布日期 : 108-10-16
- 更新日期 : 111-08-18
- 發布單位 : 少年及家事廳