處理期限：司法信箱陳情案件應於20日內辦結，如未能在此期限內辦結者，應將延期理由告知陳情人。
作業流程：

1. 民眾投書。
2. 分案。
3. 專業人員處理、簽辦。
4. 未能在20日內辦結者，應依分層負責簽請准核，將延期理由告知陳情人，並由各單位分案人員再行催辦。
5. 信箱信件超過20日以上未結案件，將於每月公文處理成果統計表一併稽催陳核。

• 發布日期 : 108-11-18
• 更新日期 : 108-11-18
• 發布單位 : 司法院