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便民服務須知



壹、簡介

  為提供人民快速、便捷與現代化的服務,以真正落實司法為民的理念,司法院自1999年起推動所屬法院設置單一窗口聯合服務中心,
並於2001年5月間完成全面設置單一窗口聯合服務中心之目標,由法院指指派具有服務熱忱有經驗之同仁,就各項司法行政事務及訴訟輔
導工作,以誠懇親切的態度、簡化的流程及電腦化的作業,提供民眾各項服務,讓民眾獲得「一處交件,全程服務」的便利。具體作為有

一、櫃檯高度降低
  單一窗口降低了櫃檯的高度,使民眾能夠與服務人員平起平坐,更充分感受法院對民眾的尊重,也使得民眾更願意到法院來維護權利
  。
二、志工服務
  在各法院的單一窗口聯合服務中心所提供的法律諮詢服務,不但都是免費的,而且各法院更招募了許多熱心服務的志工,志工會按排
  定時間執勤,民眾只要一進入法院,就會有熱心的司法志工前來協助引導民眾到適當的窗口,提供便民服務。
三、中午不打烊
  又為使民眾能利用午休時間至法院洽公,更於2001年8月推動各法院午休時間開放單一窗口聯合服務中心,受理人民申辦業務措施,
  提供人民更為便利之服務。

  

貳、提供便民服務之措施

一、訴訟輔導科訴訟程序諮詢服務
  服務項目如下:
  1.輔導有關訴訟、少年保護、強制執行、破產、消費者債務清理、調解、公證、提存、法人登記、夫妻財產制契約登記及其他非訟事
   件等進行之手續。(※與實體訴訟法律關係有關之事項,不在服務輔導範圍之列)
  2.輔導上訴、聲請檢察官上訴、抗告、聲請再審之手續。
  3.輔導繳納訴訟費、執行費、公證費。
  4.輔導報到、遞狀及聲請定期或延展期日等。
  5.答復有關民刑訴訟及非訟事件程序之詢問。
  6.答復當事人有關裁判主文及案件進行情形之詢問。
  7.輔導辦理具保、責付、撤銷羈押、撤銷通緝及撤銷收容手續。
  8.輔導辦理發還領取提存款、刑事保證金、贓證物款及其他依法應辦退庫發還款項。
  9.輔導請領裁判書類正本、裁判確定證明書、調解不成立證明書及其他應送達或發還之文書。
  10.輔導閱覽卷宗書簿。
  11.洽辦法律扶助。
  12.輔導或代為撰繕書狀。(限程序事項)
  13.代售司法狀紙。
  14.宣導法律常識。
  15.設置意見箱及處理相關事宜。
  16.其他便民服務事項。
二、收文、收狀、收費
  收受公文、各類訴狀及裁判費、執行費、聲請費、民事執行案款、刑事保證金、提存費等各項款項。
三、領款(出納)
  領取民事執行處案款、刑事保證金、提存物,及退還裁判費等。

  

參、服務對象

  ◎已有案件於法院者之當事人本人或其父母子女配偶為限(須持有身分證明)。
  ◎未有案件在法院者:一般民眾。

  

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